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  • Tarifas planas adaptadas a su empresa.
  • Cobertura 4g en todo el territorio nacional.
  • El mejor servicio técnico, sin máquinas, con técnicos.
  • Atención personalizada.
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Preguntas Frecuentes

Respuesta:
Iphone
Android
Respuesta: Únicamente debe ponerse en contacto con nosotros identificandose como cliente.
Respuesta: Todas nuestras tarifas móviles de contrato disponen del servicio de bajada de velocidad al acabar el bono mensual que hayas contratado. Si desea seguir navegando a la máxima velocidad solo debe ponerse en contacto con nosotros y solicitar un bono temporal.
Respuesta: No olvide solicitarnos la activación servicio fuera de zona 1 de Roaming, el cual se encuentra desactivado de forma predeterminada por su propia seguridad.
Respuesta: Contáctenos de forma inmediata y procederemos al bloqueo y emisión de un duplicado.

Si es usted cliente Si no lo es o llama desde otras red:
Respuesta: Contacte con nosotros y procederemos a indicarle los tramites para llevarlo acabo en la mayor brevedad posible.
Respuesta: El periodo de facturación es del 1 al 30/31 de cada mes. Además, las facturas se pasan por el banco del 5 al 10 del mes siguiente.
Respuesta: Cuando realices la contratación, pediremos el cambio de la línea a tu anterior operador. En ese momento empieza el proceso de portabilidad. Te enviamos la tarjeta SIM por mensajero (el plazo de entrega es de 5 días laborables). La portabilidad de la línea se solicita 24 horas después del envío de la SIM y la línea tarda en portar 48 horas desde que recibes la tarjeta. Te enviaremos un SMS a tu móvil informándote de la fecha de portabilidad. La portabilidad se hace durante la madrugada para que el cambio te afecte lo menos posible.
Respuesta: Los costes de envío (independientemente del número de sim) son de 8€ IVA incluido.
Respuesta: El ICC y el número de teléfono son los datos que identifican tu tarjeta SIM. El ICC es un número que encontrarás impreso en la tarjeta de tu móvil, justo al lado del chip. El ICC tiene un total de 19 números y siempre empieza por el 89.
Respuesta: Te invitamos a llamarnos, encontras en nosotros un equipo humano y profesional, encantado de ayudarte, resolverte cualquier duda y tratar de convertir un problema en una anécdota. NO perderás el tiempo en grandes locuciones, tampoco recibirá tu llamada una "subcontrata". Serás atendido por uno de nuestros compañer/as .